Política de Términos y Condiciones

Términos del Servicio

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Al acceder a nuestra página y/o realizar una compra, aceptas interactuar con nuestro Servicio bajo los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos del Servicio” o “Términos”). Estos incluyen todas las políticas adicionales mencionadas o disponibles mediante enlace.

Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

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1. Términos de la tienda online

  • Al utilizar nuestro sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu país o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal para navegar y comprar.

  • No podrás usar nuestros productos para fines ilegales ni violar leyes vigentes (incluyendo derechos de autor).

  • Está prohibido transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza dañina.

  • El incumplimiento de estas normas resultará en la cancelación inmediata del servicio.


2. Condiciones generales

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

  • El contenido (salvo datos de tarjetas) puede transmitirse sin cifrado en ciertas redes. La información de pago siempre viaja encriptada.

  • No podrás reproducir, copiar, vender ni explotar ninguna parte del Servicio sin autorización escrita de Esentero.

  • Los títulos de secciones solo están para facilitar la lectura y no limitan el alcance de los términos.


3. Exactitud de la información

  • No garantizamos que toda la información en el sitio sea siempre precisa, completa o actualizada.

  • Parte del contenido puede ser histórico y se ofrece solo como referencia.

  • Nos reservamos el derecho de modificar la información en cualquier momento, sin obligación de actualizarla.


4. Modificaciones al servicio y precios

  • Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

  • Podemos modificar o suspender el Servicio (o parte de él) en cualquier momento.

  • No seremos responsables por modificaciones de precios o interrupciones del Servicio.


5. Productos y servicios

  • Algunos productos pueden estar disponibles solo en línea y en cantidades limitadas.

  • Intentamos mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que tu monitor los refleje con exactitud.

  • Nos reservamos el derecho de limitar ventas por cliente, región o jurisdicción, así como de descontinuar productos en cualquier momento.

  • No garantizamos que los productos o servicios cumplirán con todas tus expectativas.


6. Exactitud de la facturación y cuenta

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos, incluso si parecen ser de revendedores o distribuidores.

  • Es tu responsabilidad proporcionar datos completos y actualizados de facturación y cuenta.


7. Herramientas de terceros

  • Podemos ofrecer acceso a herramientas externas sin supervisión ni control por parte de Esentero.

  • El uso de estas herramientas será bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos de los proveedores.


8. Enlaces de terceros

  • Algunos contenidos pueden incluir enlaces a sitios de terceros.

  • No nos responsabilizamos de su contenido ni de transacciones realizadas en ellos.

  • Te recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar.


9. Comentarios y contenido de usuarios

  • Al enviarnos ideas, sugerencias o comentarios, aceptas que podamos usarlos sin restricción.

  • No estamos obligados a: mantener comentarios en confidencialidad, compensar por ellos ni responder.

  • Podremos eliminar contenidos que consideremos ofensivos o ilegales.

  • Eres responsable de que tus comentarios no infrinjan derechos de terceros ni incluyan virus o software dañino.


10. Información personal

El envío de tu información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.


11. Errores e inexactitudes

  • El sitio puede contener errores tipográficos o información desactualizada (descripciones, precios, promociones, disponibilidad).

  • Nos reservamos el derecho a corregir y actualizar información en cualquier momento, sin previo aviso.


12. Usos prohibidos

Además de lo anterior, queda prohibido usar el sitio para:

  • Fines ilegales o fraudulentos.

  • Violar derechos de propiedad intelectual.

  • Difundir contenido ofensivo o discriminatorio.

  • Enviar spam, virus o código malicioso.

  • Realizar actividades inmorales o que interfieran con la seguridad del Servicio.

Podemos suspender tu acceso si incumples estas reglas.


13. Limitación de responsabilidad

  • No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

  • El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo.

  • El Servicio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

  • Esentero no será responsable de pérdidas, daños o reclamaciones derivadas del uso de nuestros servicios o productos.


14. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Esentero y sus asociados frente a cualquier reclamo, daño o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley.


15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha parte será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria, sin afectar la validez del resto.